저는 중국 신장에 거주하는 사용자입니다. 3개월 전에 UnionPay 채널을 통해 입금했는데 현재 제 계좌에 미화 400달러 이상이 있습니다. 2개월 전에 출금을 신청했는데 플랫폼에서 제가 중국 신장에 거주하는 사용자이며 China UnionPay, 암호화폐 및 기타 채널을 통해 출금할 수 없다고 합니다. 다른 채널을 사용하라고 제안했는데 신장 사용자는 skrill 및 sticpay와 같은 국제 결제 플랫폼에 등록할 수 없습니다. 온라인 고객 서비스에 여러 번 연락하고 권장되는 인출 방법을 모두 시도했지만 여전히 자금을 인출할 수 없습니다. 통장에 있는 돈은 제가 힘들게 번 돈인데 인출하고 싶습니다. 그러나 플랫폼은 계속해서 공을 걷어차고 결국 지불 공급자에게 책임을 넘기고 그대로 두었습니다. 내 실제 상황을 고려하고 플랫폼과 조정하여 나를 수용하고 자금 인출 문제를 해결하시기 바랍니다.