신고 후 차단됨

보증금이 입금되지 않았다고 민원을 넣었고, 상대방은 "회사 담당자가 출금 사건에 대해 주의를 기울이고 회사 법무부서에 철저한 조사를 하라고 통보했다. 조사를 기다려달라"고 답했다. 법무부 결과" 다음날 고객센터에서 차단당했어요...! ? 상대방이 조사한 결과인가요?