세금 납부 후 출금 어려워

6/23일 고객센터에 출금신청을 하고 소득세 납부 메일을 받았습니다. 약간의 문의와 반복적인 확인 후 소득세만 내면 출금이 되나요? 고객 서비스 응답은 예입니다! 납세 주소를 입금하기 위해 두 계정 ID의 스크린샷을 찍어 고객 서비스에 스크린샷을 보냈습니다(사진에는 두 개의 ID도 표시됨). 고객 서비스에 확인하고 바우처가 발행되기를 기다린 후 7/1일에 16379U 두 계정이 내 개인 결제가 아니라는 이메일을 받게 됩니다. 교환을 받는 것도 무리이고 이유가 너무 웃기다고요? 명백히 악의적으로 일을 어렵게 만들고 자금을 인출하지 않음