철회할 수 없습니다. 고객센터가 응답하지 않습니다

처음에 6/10일에 고객센터에 연락해서 3일 걸린다고 하더라구요~ 6/18일 현재까지 입금 안하고 있어요~ 이겨내고 답장도 안해주네요.