인출할 수 없고 이익을 위해 세금을 내야 함

5/14일에 출금하려고 했는데 다음날 15일에 출금이 안되서 그 이후에 고객센터에 문의했어요! 고객센터에서는 20%의 소득세를 먼저 내야 한다고 합니다. 저도 바로 고객센터에 물어봤습니다. 세금은 없고 수수료만 있고 수수료도 직접 차감되는걸로 기억해요! 플랫폼이 왜 이것을 하고 싶어하는지 모르겠고, 세금을 내야 한다고 말하지도 않습니다. 돈을 인출할 때까지 기다렸다가 세금을 내야 한다고 합니다. 속았다는 느낌이 들지 않습니까? 그리고 10,000 달러는 내 대출입니다! 10만원만 돌려받고 싶어요!