철회할 수 없음

1개월이 넘었다. IPCAPITAL 내 돈에 대해 침묵했고 $150 인출을 요청했지만 실패했고 돈이 내 계정으로 반환되지 않았습니다. 내 거래 잔액도 건드릴 수 없는 상태에 있기 때문에 $850 잔액도 마찬가지입니다. 제발 내 모든 돈을 인출하고 싶습니다. IPCAPITAL 하지만 나는 그것에 대해 어떻게 해야할지 모르겠다

다음은 원래 권장 사항입니다.

Unable to withdraw

it's been over 1 month that IPCapital has been silent about my money, I requested a withdrawal of $150 but it failed and the money was not returned in to my account, the $850 balance as my trading balance is laying untouchable as well.
please I want to withdraw my entire money from the IPCapital but I'm not getting how to go about it