계정이 동결되었습니다

자금을 인출한 후 경찰에 의해 계정이 동결되었습니다. 고객센터에 문의하니 계속 기다리라고 해서 20일이 지났는데도 계좌가 풀리지 않네요. 해당 계정을 동결시킨 경찰에 연락을 취했더니 상대방은 해당 계정이 사기로 신고됐다고 설명했다.