비밀번호 변경, 출금 불가

오늘 오후 1시에 이 플랫폼의 고객 서비스가 도착했습니다. 제 계좌번호를 물어보니 제가 신고하고 돈을 인출하고 싶다고 하더군요. 그는 시스템이 자동으로 검토할 것이라고 말했습니다. 1시간 뒤에 제가 신청한 출금신청서를 보니 취소가 되었습니다. 그 이후에 고객센터에 쪽지 보내서 왜 1시간 취소되냐고 물어보니 너무 깁니다! 그 후로 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 비밀번호가 변경되었습니다. 내 Apple에 암호가 기억되어 있기 때문에 계정 암호가 잘못 입력되었음을 보여줍니다. 계정을 누를 때마다 로그인이 되는데 고객센터에서 무시하면 다시 로그인을 해야 합니다. 출금 현황 확인 시 로그인이 되지 않습니다! 고객 서비스에서 여전히 내 메시지를 읽을 수 없어서 친구 라인으로 이 플랫폼의 고객 서비스에 가입했습니다! 고객 서비스에서 메시지를 읽고 회신했습니다. 회원 계정을 제공하십시오. 분명히 고객 서비스가 의도적으로 내 메시지에 답장하지 않았거나 나를 직접 차단했음을 의미합니다! 내 회원 계정 고객 서비스가 내 친구의 라인에서 나를 무시할까 두려워서 나는 그것을 말하지 않았습니다... 이제 어떻게 해야 합니까?