PipsForex me ha desbancado

Veo mi cuenta y decía que para retirar tenía que verificar mi cuenta para poder retirar, así mismo lo hice y nada me saca unos porcentajes, llené los requisitos y nada que procedió, pues en resumen no me dejaron retirar, y el agente no me dió una respuesta, y mis 250$ se perdieron, así mismo, me habían dado unas operaciones de diciembre y que por eso había quedado en 0$, pero es falso porque no son míos