거짓말쟁이와 무능한 사람들
거짓말쟁이와 무능한 사람들이 많습니다. 1월에 활성화 코드 대신 서비스 담당자가 나에게 필요하지 않은 새 PIN을 보냈습니다. 그 이후로 더 이상 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 내 서명이 두 번 거부되어 공식을 두 번 제출해야 했습니다. 결국 그들은 3주 전에 새로운 PIN과 활성화 코드를 보냈다고 합니다. 하지만 절대 받지 않습니다. 지금까지 내 계정이나 내 돈에 액세스할 수 없습니다. 수천 통의 전화를 걸고 내 전화를 받은 지 얼마 되지 않아 전화를 끊거나 나에게 몹쓸 취급을 하고 심지어 계정을 폐쇄할 것을 권하기도 했다. 이것은 고객 서비스입니까?
다음은 원래 권장 사항입니다.
MENTIROSOS E INCOMPETENTES
Un montón de mentirosos e incompetentes. En enero, en lugar del código de activación, una persona de servicio me envió un nuevo PIN que no necesitaba. Desde entonces ya no tengo acceso a mi cuenta. Mi firma fue rechazada dos veces por lo que tuve que enviar dos veces la fórmula. Al final, según ellos, enviaron el nuevo PIN y el código de activación hace tres semanas. Pero nunca tuve ninguno. Hasta ahora no tengo acceso a mi cuenta ni a mi dinero. Durante las miles de llamadas que hice, colgaron poco después de descolgar mi teléfono o me trataron mal e incluso recomendaron cerrar mi cuenta con ellos. ¿Es este servicio al cliente?