내 계정이 동결되었습니다 !!! 어떻게해야합니까 ???

4 월 2 일 운영 후 다음날 계좌를 인출하지 않고 계속 인출 신청을했는데, 금액은 아직 동결되어 있습니다. 어떻게해야합니까?