인출 할 수 없습니다. 불만을 어떻게 처리 할 수 있습니까?

처음 몇 번은 자금을 인출 할 수있었습니다. 그러나 어제 전날 자금을 인출하기 전에 마진이 필요했습니다. 신고 방법을 알려줄 수있는 사람이 있습니까? 돈이 정말 필요 해요. 도움이 필요합니다.