모두 인출 할 수 없습니다. 아무도이 문제를 해결하지 못합니다

고객 서비스를 요청할 때마다 프리미엄 처리라는 동일한 답변을 받았습니다. 그리고 회사의 어느 누구도 정확한 송금 시간을 알려줄 수 없습니다.