위치를 닫을 수 없습니다.Novox , 강제 청산

먼저 프로세스에 대해 작성한 다음 스크린 샷을 첨부하겠습니다. 계좌 : 603871. 10 월 28 일에 포지션을 청산 할 수 없으며 US30의 숏 포지션을 많이 보유하고 있습니다. 저널이 거래가 불가능하고 포지션을 청산 할 수 없다고 말하면서 가장 낮은 포지션을 청산해야합니다. 나는 비디오 화면 캡처로 증거를 보관하고 상급 요원에게 연락했습니다. 그러나 강제 청산 전까지는 문제가 해결되지 않았다. 한 가지 주목해야 할 점은 계정이 삭제 된 후에도 포지션을 청산 할 수 있다는 것입니다. US30 외에 XAU / USD도 닫을 수 없습니다. 또한 US30의 견적은 실제 견적의 가격과는 거리가 멀습니다. 트렌드는 완전히 다릅니다. 견적을 다른 견적과 비교했는데이 플랫폼의 견적이 정확하지 않은 것 같습니다. 출금 불가 및 부정확 한 견적 문제로 인해 플랫폼에서 US30의 이익을 주어야합니다. 그림 1, 내 포지션을 청산 할 수 없을 때의 Mt4 저널 그림 2, 플랫폼과 국제 시장 시세 비교 그림 3, 내 포지션이 강제 청산되었을 때의 주문 내역 나머지 스크린 샷은 채팅 내역에 관한 것입니다. 비디오 화면이 있습니다. 캡처, 필요한 경우 제공 할 수 있습니다. 이 플랫폼의 직원은 지금 연락이 없습니다. 이메일을 보냈지 만 답장이 없습니다. 제발 도와주세요!