웹 사이트에 연결할 수 없음

웹 사이트에 접근 할 수 없게됩니다. 그리고 2 주 전에 고객 서비스에서 제 IP 제한을 해제하겠다고 약속했지만 아직 일어나지 않았습니다. 그들은 내 불만을 접수했지만 응답하지 않았습니다!