Global ने गलती से मेरा ट्रेडिंग खाता (ID: 351750585) फ्रीज़ कर दिया, और मेरे कानूनी रूप से स्वामित्व वाले 80.29 अमेरिकी डॉलर के फंड को जब्त कर लिया। उन्होंने मुझ पर बैंक के माध्यम से चार्जबैक करने का आरोप लगाया, जो पूरी तरह से झूठा और निराधार है। मैं एक रिटेल ट्रेडर हूं और अपने स्वयं के फंड से वास्तविक ट्रेडिंग करता हूं। अपनी बेगुनाही साबित करने के लिए, मैंने XM सपोर्ट विभाग को अपना आधिकारिक बैंक पासबुक स्टेटमेंट प्रदान किया है, जिसमें स्पष्ट रूप से मेरा नाम Meghla Biswas दिखाई देता है, और यह साबित होता है कि मैंने कभी कोई चार्जबैक या विवाद शुरू नहीं किया। हालांकि, Global मुझे एक जैसे स्वचालित उत्तर देकर टाल रहा है और मेरे फंड को रिलीज़ करने से इनकार कर रहा है। वे इस झूठे आरोप का उपयोग ग्राहकों के धन को चुराने के लिए कर रहे हैं। मैं FPA से इसकी जांच करने का अनुरोध करता हूं।