प्रिय ग्राहक, नमस्ते। सत्यापन के बाद, हमें ग्राहक की प्रतिक्रिया प्राप्त हुई है, संबंधित विभाग जांच कर रहा है, हमने त्वरित कार्रवाई में सहायता की है। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया अपने खाता प्रबंधक या TMGM आधिकारिक वेबसाइट ग्राहक सेवा support@tmgm.com, धन्यवाद।

TMGM के प्लेटफॉर्म जाम के कारण पोजीशन बंद करने का ऑपरेशन विफल रहा। जिससे मुझे 2046.88 डॉलर का नुकसान हुआ। मैंने आधिकारिक तौर पर प्लेटफॉर्म जाम की स्क्रीन रिकॉर्डिंग और ऑर्डर स्क्रीनशॉट जमा कराए, TMGM ने पुष्टि की कि प्लेटफॉर्म जाम के कारण ही नुकसान हुआ। शुरुआत में कहा था कि 3 कार्यदिवसों में जवाब देंगे, बाद में अनगिनत कार्यदिवस बीत गए, अब दो महीने हो गए हैं, पूरा मुआवजा नहीं दिया गया। लंबे समय से टालमटोल, कोई कार्रवाई नहीं, कोई जवाब नहीं, प्लेटफॉर्म लगातार बहानेबाजी कर रहा है, विश्वासघात कर रहा है, इसकी कोई विश्वसनीयता नहीं है। उम्मीद है कि जल्द से जल्द नुकसान का मुआवजा दिया जाए। जब उन्होंने मान लिया कि प्लेटफॉर्म जाम के कारण नुकसान हुआ, तो फिर बहाने क्यों बना रहे हैं, पूरा मुआवजा क्यों नहीं दे रहे? TMGM प्लेटफॉर्म बहुत बेईमान है, कोई भी इसमें न फंसे।