मैंने कभी नहीं सोचा था कि मेरे साथ TMGM पर ऐसा होगा, 200,000 डॉलर से अधिक का भारी नुकसान। मैंने TMGM पर कीमती धातुओं और कच्चे तेल के CFD उत्पादों का व्यापार किया। अमेरिका-ईरान के मामले के कारण तेल की कीमतों में भारी उतार-चढ़ाव आया। मैंने कुछ VIP सूचनाओं और तेल की काली बाजारी कीमतों के माध्यम से, होर्मुज़ जलडमरूमध्य में संघर्ष के दौरान अपने खाते में लाभ कमाया। लेकिन TMGM ने अचानक मेरे व्यापार को समस्याग्रस्त ठहराया और 214,213.33 डॉलर का लाभ देने से इनकार कर दिया, केवल मूलधन वापस करने की पेशकश की। इससे भी बड़ी बात, TMGM ने मुझे कथित उल्लंघनों का कोई स्पष्ट, ठोस या सत्यापन योग्य सबूत नहीं दिया। मेरा खाता अब फ़्रीज़ है, 200,000 डॉलर से अधिक का लाभ नहीं निकाला जा सकता। मैंने TMGM को अपने व्यापार निर्णयों के कुछ सबूत और तीन औपचारिक शिकायत ईमेल भेजे, जिसमें मांग की: कौन सा नियम तोड़ा गया; कौन से ऑर्डर में समस्या थी; लाभ देने से इनकार करने का आधार क्या था। हालांकि, आज तक मुझे कोई ठोस जवाब नहीं मिला। सबसे ज्यादा गुस्सा इस बात का है कि खाता खोलते समय मुझे लगा कि मैं एक ऑस्ट्रेलियाई नियामक द्वारा विनियमित, अंतरराष्ट्रीय ब्रांड वाली ब्रोकर कंपनी पर व्यापार कर रहा हूं। पैसे निकालने से मना करने के बाद ही पता चला कि खाता वास्तव में ऑफशोर इकाई Trademax Global Limited के अंतर्गत है। यह बिल्कुल 'बकरे का सिर लटकाकर कुत्ते का मांस बेचने' जैसा है। खाते की स्वामित्व इकाई, नियामकीय अंतर और निवेशक संरक्षण के दायरे जैसी महत्वपूर्ण जानकारी चीनी उपयोगकर्ताओं के लिए समझने योग्य तरीके से पर्याप्त रूप से प्रकट नहीं की गई। एक सामान्य निवेशक के लिए, कौन सोच सकता था कि जब आप नुकसान में होते हैं, सब कुछ सामान्य होता है; लेकिन जब आप 200,000 डॉलर से अधिक का लाभ कमाकर पैसे निकालने वाले होते हैं, तो अचानक कह दिया जाता है कि लाभ नहीं निकाला जा सकता।