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हल किया गया
दुर्भाग्यपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म स्लिपेज ने कई खातों को 50% से अधिक खोने का कारण बनाया।
वस्तु
fpmarkets
समस्या
गंभीर फिसलन
आवश्यकता
नुकसान भरपाई
रकम
$37,000(USD)
समय
34दिन18घंटा

मध्यस्थता की प्रगति
हांग कांग2024-04-18
हल किया गया
defidoraemon
ऑस्ट्रेलिया2024-03-19
जवाब दें
fpmarkets
एक जोखिम नियंत्रण जांच के बाद, यह निर्धारित किया गया है कि स्लिपेज बाजार की अस्थिरता के कारण हुआ था और प्लेटफ़ॉर्म के व्यवहार के कारण नहीं। इसके अलावा, पहले ही एक ग्राहक शिकायत ईमेल प्राप्त करने के बाद, हमने ग्राहक को आदेश संख्या की अनुरोध करके उत्तर दिया, लेकिन ग्राहक से कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई। अगर कोई अन्य समस्या या चिंता हो, तो कृपया किसी भी समय FP Markets के आधिकारिक ईमेल या विशेषित ग्राहक सेवा प्रबंधक से संपर्क करें।
जवाब दें
हांग कांग2024-03-15
ब्रोकर से संपर्क करें
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवा
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवाब्रोकर से संपर्क करें
हांग कांग2024-03-15
वेरिफाइड
WikiFX मध्यस्थता केंद्र
WikiFX मध्यस्थता केंद्रवेरिफाइड
हांग कांग2024-03-14
मध्यस्थता शुरू करें
defidoraemon



7 मार्च को 7:45 GMT+08:00 पर FPMarkets की दो लेन-देनों में, हानिकारक स्लिपेज के कारण, मेरे एजेंसी और मेरे नाम के नीचे 19 खातों ने गंभीर नुकसान झेला जिसका नेट मूल्य से अधिक 50% था। मैंने यहाँ सभी खातों को गंभीर स्लिपेज के साथ संबोधित किया है। लेन-देन लॉग के अनुसार, उस समय खुलने की अवधि के दौरान, एफपी में व्यापारिक विविधता XAUUSD.r की सबसे उच्च कोटेशन कीमत 2151.45 थी, और सबसे कम कोटेशन कीमत 2146.15 थी। हालांकि, लेन-देन के लिए प्लेटफ़ॉर्म ने मुझे 2152 से ऊपर या यहाँ तक कि 2154.73 जैसी अत्याचारी कीमत दी, और सबसे कम बंद कीमत 2144.80 थी। यह सीधे रूप से इन 19 खातों के लिए जो लाभदायक होने थे, उनके नेट मूल्य का 50% से अधिक नुकसान होने का कारण बना। यह निर्धारित निर्धारण और स्लिपेज का सीधा परिणाम था। इस संबंध में, मैं मजबूती से प्लेटफ़ॉर्म से दुरुस्तीकरण के द्वारा हुए सभी नुकसानों के लिए मानवाधिकार की मांग करता हूँ! मैंने यहाँ नए और पुराने उपयोगकर्ताओं के साथ कैसे व्यवहार किया जाता है के स्क्रीनशॉट भी तैयार किए हैं। FP ब्रोकर नए पंजीकृत खातों को एक ही व्यापारिक बिंदुओं पर एक ही समय अवधि में व्यवहार करता है, और यहाँ तक कि स्लिपेज स्वीकार्य सीमा के भीतर है। हालांकि, पहले लाभ कमाने वाले पुराने उपयोगकर्ताओं के लिए खाता अत्यधिक स्लिपेज का सामना करता है। इससे मुझे गंभीरता से संदेह होता है कि एफपी ब्रोकर मेरे पुराने खाते को स्लिपेज के साथ खाते की स्थिति खा रहा है। अन्य व्यापार प्लेटफ़ॉर्मों पर एक ही समय पर एक ही लेन-देन के समान आवाज के लिए मैंने एक ही समय पर एक ही ऑपरेशन के लेन-देन लॉग को भी संबोधित किया है। ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets और अन्य ब्रोकर्स पर, मेरे एजेंसी के नीचे एक ही दस्तावेजी खाते के खुलने और बंद होने की कोटेशन सभी सामान्य हैं, और लाभ की मार्जिन भी बहुत विचारशील है। केवल एफपी ब्रोकरेज के पुराने सदस्यों के खातों को गंभीर स्लिपेज का सामना करना पड़ा। क्या यह प्लेटफ़ॉर्म किसी भी ग्राहक को पैसा कमाने नहीं देगा? जब तक उन सदस्यों द्वारा उपयोग किए गए खातों में गंभीर स्लिपेज न हो। मैं उपरोक्त बिंदुओं में उल्लिखित प्रत्येक लेन-देन के लिए प्रत्येक सबूत स्पष्ट रूप से प्रदान कर सकता हूँ।




मध्यस्थता शुरू करें
स्टेटमेंट:
1. ऊपर की सामग्री केवल व्यक्तिगत दृश्य का प्रतिनिधित्व करती है, WikiFX की स्थिति का प्रतिनिधित्व नहीं करती है
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
