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विदेशी मुद्रा मंच पर आने का यह मेरा पहला मौका है, और मुझे ट्रेडिंग नियमों की समझ भी नहीं है। हम हमेशा आंतरिक बाज़ार में कम से कम एक लॉट के साथ ऑर्डर देते हैं, और मुझे नहीं पता कि विदेशी मुद्रा 0.1 या 0.01 लॉट रख सकती है। उस समय, मैंने 20,000 युआन का निवेश किया और ग्राहक सेवा से परामर्श लिया। उन्होंने वास्तव में कहा था कि मैं 5 लॉट चांदी बना सकता हूं। मैंने उनसे पूछा कि 1 लॉट बनाने के बारे में क्या ख़याल है, उन्होंने कहा ज़रूर। उसने मुझे बिल्कुल भी याद नहीं दिलाया. उन्हें उस समय यह कहना चाहिए था कि "आप अभी संपर्क कर रहे हैं, बेहतर होगा कि आप 0.01 लॉट रखें और यह जान लें कि ऑर्डर कैसे देना है और व्यापार कैसे करना है"। उन्होंने मुझे यह कहकर भी गुमराह किया कि मैं पांच लॉट बना सकता हूं, जिसके कारण मेरे 20,000 युआन 6 घंटे के भीतर समाप्त हो गए। प्रक्रिया के बीच में, उन्होंने मुझसे पोजीशन लॉक करने और मार्जिन बढ़ाने के लिए भी कहा, जिसके कारण पोजीशन खत्म हो गई। इसलिए 20,000 युआन के मेरे पहले परिसमापन का ग्राहक सेवा से बहुत कुछ लेना-देना है। मैं मंच से इस मामले से निपटने और 20,000 युआन वापस करने का पुरजोर अनुरोध करता हूं।