आपकी जानकारी के लिए धन्यवाद। 1, आपकी निकासी के संदर्भ में, आपके द्वारा 23 मई की शाम को जो पैसा निकाला गया था, वह 24 मई को हमारे सिस्टम से भेज दिया गया था। लेकिन, भुगतान प्रदाता की दक्षता के अनुसार, आम तौर पर, ग्राहक को पैसे को छोड़कर पांच कार्य दिवसों के भीतर धन प्राप्त होगा। शनिवार और रविवार। हमने आपके FXTM खाते में पंजीकृत ईमेल पर निकासी रसीद भेज दी है। यदि आपको पैसा नहीं मिला है, तो कृपया आधिकारिक ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें और 23 मई से बैंक विवरण प्रदान करें। हमारा वित्त विभाग इसकी जांच करेगा और मामले का पालन करेगा। 2, व्यापार प्रसार समस्या के संदर्भ में, हमें 26 मई को एक ईमेल प्राप्त हुआ और सूचना पर एक जांच की गई। संबंधित विभाग ने जांच के परिणाम के बारे में 3 जून को ग्राहक को ईमेल किया था।

मूल रूप से, मैंने निकासी के लिए भीख मांगी, लेकिन उन्होंने मुझे पैसे नहीं दिए, और मुझसे हस्तांतरण की रसीद के लिए कहा, यह कहते हुए कि यह कुछ घंटों में खाते में आ जाएगा, और फिर एक दिन बीत गया और मुझे बताया कि ट्रांसफर हमारा प्लेटफॉर्म नहीं है। यह पहली बार है जब मैंने देखा है कि कोई प्लेटफ़ॉर्म आपके पैसे काटता है लेकिन आपको पैसे नहीं भेजता है