22 अप्रैल 2026 को कुआइशोउ के माध्यम से QQ नंबर "温一壶月光\" जोड़ा गया, जिसने कहा कि सोने का व्यापार करके स्थिर लाभ प्राप्त किया जा सकता है। वह हर दिन ट्रेडिंग स्क्रीनशॉट भेजता था और कहता था कि कॉपी ट्रेडिंग के लाभ का विभाजन तीन-सात के अनुपात में होगा। 7 सितंबर को accm AC कैपिटल मार्केट में पंजीकरण किया गया, zn36m6 एजेंट के तहत पंजीकृत हुआ। 17 सितंबर को 1668U जमा किया गया। तीन मिनट के भीतर, QQ पर \"温一壶月光" ने ग्राहक के खाते और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन किया और उच्च-आवृत्ति लेनदेन में सत्तर ऑर्डर लगाए, जिससे खाता समाप्त हो गया और केवल 9u बचा, जानबूझकर ग्राहक हानि और एजेंट कमीशन हड़प लिया। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क करने पर उन्होंने कहा कि ईमेल और स्क्रीनशॉट भेजें। 30 सितंबर तक प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा ने कोई उत्तर नहीं दिया। ग्राहक सेवा ने मुझे ग्राहक प्रबंधक का एंटरप्राइज़ वीचैट दिया। मैंने स्थिति स्पष्ट की, ग्राहक प्रबंधक ने सीधे संदेश अस्वीकार कर दिया। बाद में प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई। आशा है कि प्लेटफ़ॉर्म एजेंट द्वारा ग्राहक हानि हड़पने के व्यवहार पर कड़ी सज़ा देगा और ग्राहक के नुकसान की क्षतिपूर्ति करेगा।