वे यह दावा करते रहते हैं कि संबंधित विभाग अभी भी मेरे मामले की समीक्षा कर रहा है। ऐसा लगता है कि कंपनी के पास केवल ग्राहक-सेवा कर्मचारी बचे हैं, और वे लगातार समय बर्बाद कर रहे हैं।