मैं प्राइमएक्सबीटी (खाता #226****)) के खिलाफ एक गंभीर तकनीकी विफलता के कारण $506.70 के प्रत्यक्ष वित्तीय नुकसान के लिए एक औपचारिक शिकायत दर्ज कर रहा हूँ।मेरे एमटी5 खाते पर, मैंने एक सेल 0.09 एक्सएयू/यूएसडी पोजीशन खोली (टिकट #31332822).) जब ट्रेड पूरी तरह से मेरे पक्ष में चल रहा था (+$12.96 का लाभ), प्लेटफॉर्म ने केवल 42 seconds.The के बाद इसे स्वचालित रूप से बंद कर दिया।कंपनी का बहाना: उन्होंने दावा किया कि यह एक 'मार्जिन लिक्विडेशन' था क्योंकि मेरा मार्जिन 13.78% तक गिर गया था।वास्तविकता: यह एक तकनीकी झूठ है। मेरा ट्रेड जीत रहा था और कीमत मेरी दिशा में गिर रही थी। किसी भी स्थिर प्लेटफॉर्म में, एक जीतने वाला ट्रेड मुफ्त मार्जिन को बढ़ाता है; यह liquidation.My का कारण नहीं बनता।मेरा पेशेवर विश्लेषण 100% सही था, और बाजार ने मेरे लक्ष्य को पूरी तरह से हिट किया, जिससे $506.70 की आय होती। प्राइमएक्सबीटी की त्रुटिपूर्ण प्रणाली ने मुझे इस लाभ से वंचित कर दिया। मैं 4 सप्ताह से उनके समर्थन के साथ समय बर्बाद कर रहा हूँ और कोई समाधान नहीं है।मैं सभी व्यापारियों को चेतावनी देता हूँ: प्राइमएक्सबीटी अपने सिस्टम की खामियों के कारण आपके जीतने वाले ट्रेडों को बिना अधिकार के बंद कर सकता है।