18 मार्च को, मैंने इस प्लेटफॉर्म पर गोल्ड बेसिस ट्रेडिंग की। 19 मार्च की सुबह-सुबह, लगभग 5:00 बजे, मैंने देखा कि मेरे ऑर्डर अभी भी मेरे खाते में थे (जिसे एमटी5 लॉग्स द्वारा भी सत्यापित किया जा सकता है)। जब मैंने लगभग 7:00 बजे फिर से जाँच की, तो मैंने पाया कि ऑर्डरों को सिस्टम द्वारा जबरन लिक्विडेट कर दिया गया था (मार्जिन रखरखाव स्तर बहुत सुरक्षित था)। फिर मैंने देखा कि लिक्विडेशन का समय 1:00 बजे दर्ज किया गया था। उसके बाद, मैं अपने खाते से व्यापार, जमा या निकासी नहीं कर पा रहा था। मैंने आधिकारिक ईमेल से संपर्क किया, शुरुआत में कुछ उम्मीद लगाए हुए था कि वे समस्या का तुरंत समाधान करेंगे, लेकिन मुझे ठंडे पानी का स्नान मिला। अब, वे मेरे ईमेल का जवाब भी नहीं देते हैं! मैं उन लोगों से आग्रह करता हूं जिन्होंने अभी तक खाता नहीं खोला है कि वे अपनी आंखें खुली रखें और इसके चक्कर में न पड़ें!