कभी मैजिक दो सप्ताह से अधिक समय तक पैसे निकालने में असमर्थ रहा है। ग्राहक सेवा द्वारा दिया गया स्पष्टीकरण यह है कि सिस्टम अपग्रेड किया गया है, इसलिए धन को वापस लेना असंभव है, लेकिन क्या दो सप्ताह से अधिक समय तक सिस्टम को अपग्रेड करना आवश्यक है? अब ग्राहक सेवा से परामर्श करने से उत्तर नहीं मिलता, संदेह है कि एक काले मंच का सामना करना पड़ा।