पैसे निकालने में असमर्थ

प्लेटफ़ॉर्म को नवंबर, 2018 से अपग्रेड किया गया है, लेकिन अभी भी वही है। 5 महीने हो गए हैं जब मैंने 6,000 अमेरिकी डॉलर वापस लेने के लिए आवेदन किया था, और मुझे अब पैसा नहीं मिला है।