पैसे निकालने के लिए आवेदन किया गया था लेकिन अभी तक कार्ड में जमा नहीं किया गया है

मैंने तीन हफ्ते पहले पैसे निकालने के लिए आवेदन किया था लेकिन नहीं मिला है। मैंने तीन बार ग्राहक सेवा कर्मियों से संपर्क किया है, लेकिन केवल इतना बताया कि "समस्या वित्त विभाग को बताई गई है, कृपया धैर्य रखें।" इसका सटीक उत्तर कभी नहीं दिया गया।