मैं पिछले एक वर्ष से अधिक समय से OEXN पर ट्रेडिंग कर रहा हूँ। इस दौरान, मैंने अपनी ट्रेडिंग रणनीतियाँ लगातार दीर्घकालिक रूप से प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित स्वैप दरें के अनुसार सख्ती से बनाई हैं—मेरी पोज़िशन, होल्डिंग अवधि और लाभ-हानि योजना से संबंधित सभी ट्रेडिंग निर्णय प्लेटफ़ॉर्म पर दीर्घकालिक रूप से प्रदर्शित और वास्तव में निपटाए गए स्वैप लागतों पर आधारित रहे हैं। एक वर्ष से अधिक समय से, OEXN ने अपने द्वारा प्रदर्शित स्वैप दरें के अनुसार प्रत्येक होल्डिंग शुल्क सामान्य रूप से निपटाया है, और इस अवधि के दौरान सभी निकासी अनुरोध बिना किसी समस्या के स्वीकृत हुए। प्लेटफ़ॉर्म ने मुझे स्वैप दरें के संबंध में कभी कोई चेतावनी या सूचना जारी नहीं की। हालाँकि, जब मेरे खाते में हाल ही में लाभ उत्पन्न होना शुरू हुआ, तो OEXN ने अचानक और एकतरफा रूप से यह निर्धारित किया कि “स्वैप दरें गलत थे” और सीधे मेरे MT4 खाते से $14,343.26 तक का पोज़िशन शुल्क काट लिया। मुझे और भी अधिक अस्वीकार्य लगता है कि यह पूर्वव्यापी कटौती पूरे एक वर्ष के ट्रेडिंग रिकॉर्ड को कवर करती है। एक वर्ष से अधिक समय तक, प्लेटफ़ॉर्म ने मुझे स्वैप दरें के साथ किसी भी समस्या के बारे में सूचित नहीं किया, फिर भी जब मैंने लाभ कमाना शुरू किया, तो उसने पुराने रिकॉर्ड खोदे, पूर्वव्यापी कटौती की, और पूरे वर्ष के लिए लागू निपटान नियमों को पलट दिया। मेरी प्राथमिक मांग मेरे खाते से अवैध रूप से काटे गए $14,343.29 के स्वैप शुल्क को रद्द करना है।