मैंने एक खाता खोला और अपने रिश्तेदार की आईडी कार्ड के माध्यम से जीएमआई में फंड जमा किए, और ट्रेडिंग लाभदायक थी। हालांकि, अक्टूबर की शुरुआत में, मुझे फंड निकालने या ट्रेड करने में असमर्थता का सामना करना पड़ा। वे फंड निकालने के लिए एक गारंटी पत्र की मांग करते हैं, और मुझे स्वीकार करना पड़ता है कि ट्रेडिंग अनुपालन नहीं थी। मेरे रिश्तेदार को इस तरह की जानकारी प्रदान करने के बारे में बहुत चिंता थी, जिसके कारण मैं गारंटी पत्र प्रदान करने में असमर्थ रहा। उन्होंने यह भी मांगा कि जीएमआई को लाभ कटौती करके मेरी प्रिंसिपल वापस करें। मैंने मित्रभावपूर्ण वार्तालाप की भावना के साथ एक महीने से संवाद और वार्तालाप कर रहा हूँ, लेकिन खाता प्रबंधक ने मुझसे जवाब नहीं दिया है, और ग्राहक सेवा इसे संभालने में असमर्थ है।