खाता बंद करना

नमस्ते, दोपहर का शुभकामना सभी को, मैं quotex पर कम से कम एक महीने से कार्यरत हूँ और आज, सोमवार, 04/15/24, सुबह के दौरान कार्यरत होने के बाद, दोपहर के बाद कार्यरत करने की कोशिश करते समय सेल फोन एप्लिकेशन मुझसे लॉगिन करने के लिए कहता है, जब मैं लॉगिन करने की कोशिश करता हूँ तो मेरे पास एक सूचना छोड़ देता है कि मेरा खाता कंपनी के नियम और नीतियों का उल्लंघन करने के लिए निलंबित कर दिया गया है, कुछ तार्किक नहीं, विशेष रूप से इस बात को देखते हुए कि मेरे खाते में एक नकारात्मक शेष राशि है और खाते में $273 हैं और मुझे लगता है कि उन्होंने इसे गलती से बंद कर दिया है क्योंकि तार्किक रूप से कोई कारण नहीं है, मैंने सहायता को यहां दावा किया है और अब मैं प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करूंगा, मुझे बस यही आशा है कि यह देरी न हो, और मुझे यह जानना चाहिए कि मेरे खाता को पुनर्स्थापित करने में कितना समय लग सकता है और क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं इसके अलावा यह भी पूछना चाहूंगा कि क्या कोई इस तरह के मामले को हल करने में सक्षम रहा है, धन्यवाद।

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Cierre de cuenta

Hola buenas tardes a todos, llevo menos de un mes operando en quotex y hoy lunes 15/04/24 luego de operar durante la mañana, al intentar operar después del mediodía me pide inicio de sesión la aplicación del celular, al intentar ingresar me salta una notificación de que mi cuenta fue suspendida por violar las reglas y políticas de la empresa, algo totalmente ilógico sobre todo por el hecho de que llevo balance negativo y tengo 273 dólares en la cuenta y considero que la cerraron por error ya que no hay razón lógica hice el reclamo correspondiente al soporte y ahora esperare la respuesta, solo espero que no se demore, y quisiera saber cuanto puede llegar a demorar el restablecimiento de mi cuenta y si pueden darme su ayuda además de consultar si alguien pudo resolver un caso como este, gracias.