मुझे पैसे निकालने की अनुमति नहीं है और मैं लॉग इन भी नहीं कर सकता।
जब मैंने निकासी का प्रक्रिया की, तो वादित 48 घंटे के बाद भी पैसा जमा नहीं हुआ, इसलिए मैंने समर्थन केंद्र से संपर्क किया। जब मैंने जांच की, तो प्रक्रिया में देरी होने के कारण एक और दिन इंतजार करना पड़ा, तो पैसा जमा नहीं हुआ। हम फिर से पूछताछ करने पर, अनधिकृत पहुंच की पुष्टि हुई, इसलिए धन बचाने के लिए खाता जमा रखा गया। मुझसे खाते को खोलने के लिए 2 मिलियन येन का जमा करने को कहा गया, और कोई मूर्ख ऐसे व्यक्ति को जो अपने वादों को नहीं निभा सकता, वह जमा नहीं करेगा! मैंने तत्काल अपनी पहचान सत्यापित की और निकासी के लिए कहा, लेकिन मुझे अनदेखा किया गया। मैंने होमपेज से एक पूछताछ ईमेल भेजा, लेकिन उसे पूरी तरह से प्राप्त नहीं हुआ। अंत में, मुझे लॉग इन करने में असमर्थ था और संपर्क भी खो गया। नुकसान की राशि 2.2 मिलियन येन थी।
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出金出来なくなりログインすら出来なくなった
出金処理をしたところ約束の48時間経過しても入金されず、サポートセンター?に確認をすると処理遅れという理由でもう1日待たされても入金なし。
再度問合せをすると不正アクセスが確認されたので資金保全の為に口座凍結。
凍結解除に保証金として200万円請求あり、約束も守れない相手に払うバカはいない!早く本人確認を取り出金を求めたが無視をされる。ホームページから問合せメールを送るが不通で全く届かず。挙げ句の果てログイン出来なくされて連絡網すらなくなった。
損害額は220万円。