वॉलेट ब्लॉक करना
नमस्ते! Vstar & Soho ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ने पहले मेरी वॉलेट को स्पैम के रूप में श्रेणीबद्ध किया (फंड निकालने की क्षमता को सीमित करना) 96 घंटे के लिए। इसके बाद, मेरे पैसे वाली वॉलेट में प्रवेश की क्षमता को पूरी तरह से ब्लॉक कर दिया गया है (लॉग इन करते समय, यह "गलत लॉगिन और पासवर्ड" कहता है)। मैंने सपोर्ट सेवा से संपर्क किया, लेकिन अंतिम कॉल के बाद उन्होंने मुझसे 60 मिनट के भीतर मुझसे बात करने का वादा किया था, लेकिन उसके बाद वे मुझे बस टेलीग्राम से ब्लॉक कर दिया। अब मुझे नहीं पता कि मेरे पैसे कैसे वापस प्राप्त करें। कंपनी ने कोई जांच नहीं की - वह बिना स्पष्टीकरण के ब्लॉक कर दिया।
निम्नलिखित मूल सिफारिश है
Блокировка кошелька
Здравствуйте! Торговая платформа Vstar & Soho, сначала отнесла мой кошелек в категорию СПАМ (ограничив возможность вывода средств) на 96 часов. После вообще заблокировала возможность входа в кошелек с моими деньгами (при входе выбивает «неверный логин и пароль»). Я обращалась в службу поддержки, но после последнего обращения мне обещали позвонить в течении 60 мин, но после просто заблокировали в телеграм.
Теперь я не знаю, как вернуть свои деньги обратно. Никаких разбирательств компания не проводила - заблокировала без объяснения причин.