जब मैंने ज्वाइन किया तो उन्होंने कहा कि पैसे निकालने में कोई दिक्कत नहीं होगी, लेकिन जब मैंने पहली बार पैसे निकालने के लिए आवेदन किया तो मुझे पैसे निकालने की अनुमति नहीं दी गई।

1. मैंने एक खोला Pepperstone इस वर्ष 20 सितंबर को ताइवान में खाता (जैसा कि स्क्रीनशॉट 1 में दिखाया गया है)। सबसे पहले, उन्होंने कहा कि वापसी में कोई समस्या नहीं होगी (जैसा कि स्क्रीनशॉट 2 में दिखाया गया है)। 2. संग्रहित मूल्य खाते से है Pepperstone (जैसा कि स्क्रीनशॉट 3 और 4 में दिखाया गया है) 3. 31 अक्टूबर को, मैं पहली बार पैसे निकालना चाहता था, लेकिन सिस्टम ने इसकी अनुमति देने से इनकार कर दिया। मैंने प्रबंधक से पूछा कि मैं इसे वापस क्यों नहीं ले सका। उन्होंने कहा कि ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि पार्टनर ने अपने मुख्यालय में निकासी प्रतिबंधों के लिए आवेदन किया था और मुझसे पहले सेवा शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा था। सबसे पहले, दोनों पक्षों ने कहा कि धनराशि निकालने में कोई समस्या नहीं होगी, इसलिए मैंने एक खाता खोला और निवेश परामर्श कंपनी ने निकासी के बाद केवल सेवा शुल्क का भुगतान किया। हमारे ग्राहकों को पता नहीं है कि उनके बीच क्या समझौता है। यदि वे कहते हैं कि वे निकासी को सीमित करते हैं, तो वे निकासी को सीमित कर देंगे। ग्राहकों को बिल्कुल भी पता नहीं है, और उनके अधिकारों की कोई सुरक्षा नहीं है। मैंने मूल रूप से शेष राशि का कुछ हिस्सा निकालने की योजना बनाई थी और फिर कंपनी से देय सेवा शुल्क की गणना करने के लिए कहा था। परिणामस्वरूप, दोनों कंपनियों ने ग्राहक को पहले से सूचित किए बिना पहले निकासी और फिर सेवा शुल्क का भुगतान करने के मूल नियम को सीधे संशोधित कर दिया, जिससे ग्राहक पूरी तरह से अनजान हो गया। कुछ परिस्थितियों में, निकासी करना असंभव है, और यहां तक ​​कि निकासी को एक समय में पूरा करना भी प्रतिबंधित है। (जैसे स्क्रीनशॉट 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. मेरा मूलधन और लाभ सभी इसमें हैं Pepperstone , और बही पर कुल शेष राशि US$1,702,913.69 है। कंपनी ने वास्तव में कहा था कि अगर मैंने 15 नवंबर से पहले इसे वापस नहीं लिया, तो सिस्टम मेरा पैसा मिटा देगा। इतनी बड़ी कंपनी कैसे हो सकती है? ग्राहकों के साथ इस तरह व्यवहार करें? क्या आप अपने ग्राहकों की सुरक्षा कर रहे हैं? के अनुसार Pepperstone का खाता प्रबंधक, नहीं करता है Pepperstone क्या आपके पास ब्रिटिश एफसीए लाइसेंस है? क्या ब्रिटेन के बाहर के निवेशकों को भी ब्रिटिश निवासियों के समान मुआवजा सुरक्षा मिल सकती है? (जैसे स्क्रीनशॉट 12 13 14 16) 5. समन्वय और प्रसंस्करण का अनुरोध करें Pepperstone भागीदार निवेश परामर्श कंपनी को nt$9.64 मिलियन की सेवा शुल्क का भुगतान करने के लिए मेरे खाते में US$1,702,913.69 की शेष राशि वापस करने के लिए। 6. अपलोड की गई छवियों की संख्या सीमित है, इसलिए केवल कुछ स्क्रीनशॉट ही अपलोड किए जा सकते हैं। आपके समन्वय के लिए धन्यवाद.