सौदा अपने लक्ष्य तक पहुंच गया और बंद नहीं हुआ

असलम अलैकुम। 25 सितंबर, 2023 को, इराक समयानुसार दोपहर 2:30 बजे, मैंने AUDCHF पर एक सौदा खोला। मैंने टिक रिहर्सल की और लक्ष्य तक पहुंच गया, लेकिन कुछ समय बाद सौदा बंद नहीं हुआ। मैं एक छोटे नुकसान के साथ बंद हुआ, और फिर एक बड़े नुकसान के साथ बंद होने के बाद, मैंने कंपनी को लिखा और उसने मुझे मुआवजा नहीं दिया, यह कहते हुए कि यह सामान्य था क्योंकि मोमबत्तियों के साथ पहले छेड़छाड़ की गई थी। इससे कंपनी को काफी घाटा हुआ. अनुलग्नक चित्रों में हैं. यहाँ मुद्दा है.