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शुरू में नीलम मार्केट्स के व्यापक व्यापारिक उत्पादों और रोगी ग्राहक सेवा के लिए आकर्षित हुए, मुझे विश्वास था कि मैंने काम करने के लिए एक विश्वसनीय ब्रोकर चुना है। हालाँकि, समय के साथ, मुझे अपने खाते के साथ अधिक से अधिक तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव होने लगा। मैंने पाया कि मैं बार-बार लॉग इन करने में असमर्थ था, जिसके कारण मैं संभावित व्यापारिक अवसरों से चूक गया। सहायता के लिए उनकी ग्राहक सहायता टीम तक पहुँचने के बावजूद, मुझे कभी भी संतोषजनक स्पष्टीकरण नहीं दिया गया।