चूंकि मैंने 28 अगस्त को निकासी के लिए आवेदन किया था, इसलिए इसे एमटी4 से काट लिया गया है। लेकिन मुझे आज तक निकासी की कोई सूचना नहीं मिली है. प्लेटफ़ॉर्म निकासी परियोजना में निर्दिष्ट यूनियनपे लेनदेन को आने में 3-5 कार्य दिवस लगेंगे। मैंने ऑनलाइन चैट करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की ग्राहक सेवा से कई बार संपर्क किया, और पहले दिन प्रतिक्रिया बहुत अच्छी थी। मुझसे उनके विभाग से अनुमोदन प्रक्रिया में तेजी लाने का आग्रह करने के लिए मंच पर एक आंतरिक पत्र भेजने के लिए कहा गया था, लेकिन बिना किसी खबर के 2 दिन बीत गए। फिर मैंने ग्राहक सेवा से दोबारा संपर्क किया। मेरी जानकारी प्राप्त करने के बाद, ग्राहक सेवा ने ऑफ़लाइन जाने का विकल्प चुना और ईमेल द्वारा प्रासंगिक प्रश्न प्रस्तुत किए। मैंने एजेंट से कई बार संपर्क किया और उसने कहा कि भुगतान की जानकारी भुगतान प्रदाता को भेज दी गई है और वह पैसे ट्रांसफर करने का इंतजार कर रहा है। अब फिर पूछा जाता है कि क्या यू करेंसी है, मैं बस यूनियनपे से पैसे ट्रांसफर करना चाहता हूं, इसमें बार-बार देरी हो रही है।