निकासी किए हुए 7 दिन हो गए हैं,

मैंने 10/8/2023 को 2380.92 यूएसडी की निकासी का अनुरोध किया है, मेरी निकासी को 7 दिन हो गए हैं, निकासी की स्थिति अभी भी लंबित चेक दिखा रही है। मेरे एक मित्र, Vonway उपयोगकर्ता ने 14/8/2023 को निकासी की, और उसकी निकासी केवल 3 घंटे में स्वीकृत हो गई। मैंने लाइव चैट के लिए कहा, लेकिन वे समस्या को टाल रहे थे, मुझे बताते रहे कि वे उच्च ट्रैफ़िक का सामना कर रहे हैं। यहां तक कि जब मैंने हेल्प डेस्क टिकट बनाया था , द Vonway टीम भी मुझे वही उत्तर दे रही है, जो उन्हें उच्च ट्रैफ़िक का सामना करना पड़ रहा है। जब मैं एक विशिष्ट तिथि या समय पूछता हूं, जिस पर वे मेरी वापसी को मंजूरी देंगे, तो वे मेरे प्रश्न से बच जाते हैं, मुझे वही उत्तर बताते रहते हैं जो "अप्रत्याशित परिस्थिति के कारण" , निकासी प्रक्रिया का समय वर्तमान में सामान्य से अधिक लंबा है"। लेकिन आपका अन्य उपयोगकर्ता निकासी तुरंत स्वीकृत कर सकता है? लेकिन मेरा चेक 7 दिन बाद भी लंबित क्यों है? कृपया मुझे मेरा मुनाफ़ा अदा करें।

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It's been 7 days since withdrawal placed,

I've placed a withdrawal request of 2380.92USD on 10/8/2023, It's been 7 days since my withdrawal placed, withdrawal status still showing pending check.One of the my friend, Vonway user, placed a withdrawal on 14/8/2023, and his withdrawal approved in just 3 hours.I ask live chat , but they just evading the problem , keep telling me they are facing high traffic.Even when I created a help desk ticket, the Vonway team also replying me the same answer , which they are facing high traffic.When I ask for a specific date or time which they will approve my withdrawal , they just escaping from my question, keep telling me the same answer which "due to unforeseen circumstance, the withdrawal processing time is currently longer than usual". But thy other user withdrawal can approve immediately? But why mine take 7 days and still in pending check?Please pay me my profits.