20 जून, 2023 की शाम को, मैंने 52,256 अमेरिकी डॉलर निकालने के लिए आवेदन किया। आम तौर पर, यह दूसरे कार्य दिवस पर आ जाएगा, लेकिन आज, 27 जून तक, मुझे यह अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है, और मैंने प्रक्रिया के बारे में पूछताछ करने के लिए 22 तारीख की सुबह ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया है। ग्राहक सेवा ने मुझे धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करने के लिए कहा। मैंने 22 तारीख की दोपहर को जांच करने के लिए लॉग इन किया और पाया कि खाता सीधे रद्द कर दिया गया था और देखा नहीं जा सका। मैंने कई ईमेल भेजे और टेलीफोन द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क किया। हर समय ग्राहक सेवा से संपर्क करने के बाद भी मुझे अब तक कोई उत्तर नहीं मिला है।