बिना किसी कारण के खाता बंद करना
निकासी लेनदेन करने के बाद मैंने 7 जून को 115 यूएसडीटी वापस ले लिया। मेरे आईडी कार्ड के साथ एक सेल्फी लेकर अपनी पहचान फिर से सत्यापित करने के लिए एक संदेश में एक वर्कशीट भेजी गई थी। मैंने चरणों का पालन किया, लेकिन जब मैंने पहचान को ऑनलाइन सत्यापित किया तो यह सफल नहीं हुआ। इसलिए मैंने कॉल सेंटर से संपर्क किया और सभी समस्याओं की सूचना दी। और मैंने इवेंट टिकट का जवाब देने के लिए कुछ आईडी कार्ड के साथ एक सेल्फी भेजी। आज (9 जून), मैंने समस्या के बारे में फिर से लाइव चैट से संपर्क किया। संपर्क करने के बाद, मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ कि मेरा खाता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गया है। 10 मिनट से भी कम समय के बाद, मुझे एक और ईमेल भेजा गया जिसमें कहा गया था कि मेरा खाता सत्यापित करने में विफल रहा। मैंने फिर से लाइव चैट से संपर्क किया, और एक उत्तर प्राप्त हुआ कि मुझे खाता सत्यापन विभाग से एक सूचना प्राप्त हुई है कि मेरा खाता गलत तरीके से सत्यापित किया गया था। जब मैंने पूछा कि क्या यह गलत है, तो यह वैसे भी कोई जवाब नहीं दे सकता। मुझे यकीन है कि मैंने सभी चरणों का पालन किया है और सभी दस्तावेज जमा किए हैं।
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ปิดบัญชีโดยไม่มีเหตุผล
ผมแจ้งถอนเงินจำนวน 115 usdt ไปเมื่อวันที่7 มิ.ย. หลังจากทำรายการถอนเงินไป ก็มีใบงานส่งมาในข้อความให้ผมยืนยันตัวตนอีกครั้งโดยเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชน ผมก็ทำตามขั้นตอน แต่ในเว็บยืนยันตัวตนมันขึ้นว่าไม่สำเร็จ ผมจึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์และแจ้งปัญหาทั้งหมดไป และได้ส่งรูปเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชนตอบกลับไปที่ตั๋วใบงาน พอวันนี้(9 มิ.ย.) ผมติดต่อแชทสดไปอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว พอติดต่อเสร็จ ก็ได้รับอีเมลล์ว่าบัญชีของผมได้รับการยืนยันเสร็จเรียบร้อย พอผ่านไปไม่ถึง10นาที ก็ได้รับอีเมลล์อีกฉบับส่งมาว่า บัญชีของผมยืนยันไม่สำเร็จ ผมก็ติดต่อแชทสดไปอีกครั้ง ได้รับคำตอบว่า ได้รับการแจ้งจากฝ่ายยืนยันบัญชีว่าบัญชีของผมยืนยันไม่ถูกต้อง พอถามว่าไม่ถูกต้องยังไงก็ให้คำตอบผมไม่ได้ ผมมั่นใจว่าผมทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ส่งเอกสารทุกอย่างครบถ้วน