बैकस्टेज से ऑपरेट करें
मैंने 2019 में ट्रेडिंग शुरू की थी, और मेरे पास लंबे समय के ऑर्डर हैं। इस साल, मैंने लंबी अवधि के अल्पकालिक यूएस-जापान ऑर्डर लेने के लिए 30,000 अमेरिकी डॉलर जमा करना शुरू किया। 17 मई, 2023 को, मैंने देखा कि स्थिति का मार्जिन स्तर कम था, इसलिए मैंने मार्जिन स्तर बढ़ाने के लिए 2,000 अमेरिकी डॉलर का निवेश किया। , लेकिन जमा प्राप्त नहीं हुआ है, और ग्राहक सेवा को बीच में संसाधित नहीं किया गया है। बाद में, डिपॉजिट पेज सीधे डिपॉजिट पेज पर नहीं जाएगा। 17 तारीख की दोपहर तक सभी पदों का परिसमापन नहीं हुआ था। इसके बाद कई बार कस्टमर केयर से संपर्क करने पर खाता नहीं मिला। मुझे लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म बैकस्टेज ऑपरेशन में है, और फिर ग्राहक सेवा प्रबंधक से कुछ मुआवजे के लिए संपर्क करें, लेकिन मुझे सहयोग समाप्त करने के लिए कहें
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从在后台操作
我2019年开始交易,一直拿的长线单子,今年开始陆续入金三万美金拿的美日长线空单,2023年5月17号看仓位按金水平低,就入了2000美金提高一下按金水平,可是入金一直不到账,中间联系客服一直没处理,后来再入金就不跳转入金页面了,直到17号下午所持仓全部被强平,之后多次联系客服才到账,我感觉平台在后台操作,然后联系客服经理让补偿一部分反而告诉我终止合作