पीआरसी विदेशी मुद्रा मंच की XAUSUD (डॉलर-मूल्यवर्गित सोना) प्रणाली असामान्य रूप से गणना करती है और परिसमापन की ओर ले जाती है, मुआवजे के लिए आवेदन करती है
हैलो, 7 मार्च को XAUUSD किस्म के लेन-देन के दौरान (ट्रेडिंग सिस्टम का समय: 2023.03.07 15:52:06), PRC प्लेटफॉर्म सिस्टम की गणना त्रुटि के कारण, मेरे पदों के संबंधित ऑर्डर को बंद करने के लिए मजबूर किया गया, जिसके परिणामस्वरूप नुकसान हुआ . अनुवर्ती संपर्क मंच की ग्राहक सेवा, उनकी ग्राहक सेवा ने कहा कि इसका कारण यह है कि स्थिति का क्रम मजबूर परिसमापन रेखा को छू गया है, और जबरन परिसमापन के साथ कोई समस्या नहीं है। (जैसा चित्र में दिखाया गया है) सिस्टम से आयात किए गए पृष्ठभूमि डेटा से पता चलता है कि जबरन परिसमापन के दौरान, सोने का जबरन परिसमापन मूल्य (खरीदें, 0.55 लॉट) $1841.24 है, और अस्थायी लाभ $9970.40 है। मेरे पास जो सोना है (बेचते हैं, 0.05×4, कुल 0.20 लॉट कम हैं) मजबूर परिसमापन मूल्य $1841.46 है, और अस्थायी नुकसान $908.05 है। (बुक प्रॉफिट को देखते हुए नुकसान की तुलना में लगभग 10 गुना अधिक है)। ट्रेडिंग स्प्रेड लगभग $0.22 है। यह स्प्रेड स्लिपेज और स्प्रेड के पागल विस्तार का मामला नहीं है, व्यापार प्रणाली वास्तव में नकारात्मक हो जाएगी और परिसमापन को बल देगी। प्रिय अधिकार संरक्षण मंच और व्यापारी कृपया समीक्षा करें कि क्या यह उचित है, धन्यवाद! अब पीआरसी प्लेटफॉर्म से मुआवजे का दावा करने में मदद के लिए आवेदन करें, संबंधित नुकसान की राशि की भरपाई करें या इस अवधि के दौरान समाप्त किए गए संबंधित आदेशों का जवाब दें, धन्यवाद!
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PRC外汇平台的XAUSUD(美元计价黄金)系统计算异常导致爆仓,申请赔偿
您好,3月7日的XAUUSD品种交易中(交易系统时间:2023.03.07 15:52:06),因PRC平台的系统计算错误,把我持仓的相关订单强制平仓,造成损失,后续联系该平台的客服,他们客服表示原因是持仓的订单触及强平线,强平无问题。 (如图)从系统导入的后台数据显示强平时,黄金(buy,0.55手做多)强平价格是1841.24$,浮盈9970.40$,我持仓的黄金(sell,0.05×4,共0.20手做空)强平价格是1841.46$,浮亏908.05$,(看账面上盈利比亏损多近10倍)交易点差约0.22$。这种不是点差滑点与疯狂扩大点差的情况下,交易系统居然会变成负数强制平仓。 请尊敬的维权平台与交易者们审核是否合理,谢谢! 现申请帮忙向PRC平台索赔,赔偿相关损失金额或回复该时段被强平的相关订单,谢谢!