लेन-देन मूल्य समस्या
23 नवंबर, 2022 को रात 9:30 बजे, मेरे खाते 30044975 और खाते 30049896 में चार ऑर्डर उन कीमतों पर निष्पादित किए गए जो वहां नहीं थे, जिसके परिणामस्वरूप खाते का परिसमापन हो गया। आदेश संख्या: 13956853, 13957214, 13956854, 13957215। सोने के लेनदेन की कीमतें 1756.33 और 1756.02 हैं। इस प्लेटफॉर्म पर सोने की मौजूदा उच्चतम कीमत 1751.71 है और 1756 की कोई कीमत नहीं है। अन्य प्लेटफॉर्म बताते हैं कि 21:30 पर सोने की उच्चतम कीमत केवल 1740 के आसपास है, और 1751 की कीमत कभी भी नहीं पहुंची है। कृपया ग्राहक सेवा मुझे दावा करने में मदद करें!
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成交价格问题
2022年11月23日,晚上9点30分,我的账户30044975和账户30049896共四个订单被按照没有的价格成交,导致账户爆仓,订单编号:13956853,13957214,13956854,13957215,单子交易的是黄金成交价格1756.33和1756.02,该平台目前黄金价格最高价显示为1751.71,根本没有1756这个价格,其他平台上显示21:30黄金最高价仅为1740左右,也没有到过1751的价格。请客服帮助我索赔!