मैं एमटी5 पर सामान्य रूप से काम कर रहा था जब मैं ऐसी स्थिति से बाहर निकलता हूं जहां मैं ट्रेड नहीं खोल सकता। मैंने कुछ घंटे इंतजार किया, शायद रखरखाव में उनकी सेवा थी लेकिन फिर भी मुझे कुछ भी सूचित करने वाला कोई ईमेल नहीं मिला। मैं तब उनकी लाइव चैट में गया जो वास्तव में असभ्य और गैर-पेशेवर था, समझाया नहीं और मुझे बताया कि आपको ईमेल द्वारा जानकारी प्राप्त होगी। बाद में मुझे ईए का उपयोग करने का आरोप लगाते हुए ईमेल प्राप्त हुआ, कि वे मेरे खाते को समाप्त कर देंगे और मुझे मेरी शेष राशि का भुगतान करेंगे। मैं उनके ईमेल का जवाब देता हूं और उनसे इस तरह के आरोप के बारे में पूछने के लिए और मेरे बैंक खाते में वापस मेरे निकासी के साथ आगे बढ़ने के लिए कहता हूं। उन्होंने मेरे खाते से मेरे पैसे ले लिए और मुझे अब 2 दिनों से मेरी निकासी नहीं मिली है। एक विनियमित बैंक के रूप में मुझे FXflat से अधिक की अपेक्षा थी। उन्होंने अभी भी मेरे फंड को पकड़ रखा है और सूचित किया है कि वे मुझे भुगतान नहीं करने वाले हैं। इसलिए यहां मैंने अनुरोध किया कि एफएक्सफ्लैट बैंक को स्कैम के रूप में चिह्नित किया जाए क्योंकि उन्हें उनके शब्दों का सम्मान करना चाहिए लेकिन दुर्भाग्य से मैं इसके पूर्ण विपरीत अनुभव कर रहा हूं।