वापस मत लेना
पूर्व QQ मेलबॉक्स में लॉग इन नहीं किया जा सकता है, इसलिए मैंने ग्राहक सेवा से पूछा कि क्या करना है, ग्राहक सेवा ने कहा, मैं मेलबॉक्स को फिर से पंजीकृत कर सकता हूं, आईडी कार्ड की जानकारी अपरिवर्तित रहती है, फिर मैंने एक नया मेलबॉक्स फिर से पंजीकृत किया, अपलोड किया आईडी कार्ड, और फिर मैंने ग्राहक सेवा से पूछा कि क्या मैं अब पैसा जमा कर सकता हूं, उसने कहा हां, और मैंने जमा कर दिया। पैसे जमा करने के बाद, मुझे यह कहते हुए एक ईमेल प्राप्त हुआ कि आईडी कार्ड की जानकारी खाता संख्या 1763259156@qq.com के साथ दोहराई गई है, और सत्यापन विफल रहा। ग्राहक सेवा ने कहा कि इससे मुझे इससे निपटने में मदद मिलेगी, लेकिन इसे ठीक नहीं किया गया है। यह भी कहा जाता है कि जमा छूट का आनंद केवल एक बार ही लिया जा सकता है, तो ऐसे में पैसा जमा करने से पहले आईडी कार्ड की जानकारी को पास करने की आवश्यकता क्यों नहीं है? पैसे जमा कर सकते हैं, लेकिन जानबूझकर आईडी कार्ड के साथ फंस गए हैं और बिना पास किए पैसे नहीं निकाल सकते, क्या कारण है? मुझे आशा है कि ग्राहक सेवा बातचीत में हस्तक्षेप करेगी, धन्यवाद।
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不给出金
原先的qq邮箱不能登陆了,所以问客服怎么办,客服说,可以重新注册邮箱,身份证资料不变,然后我就重新注册了新邮箱,上传了身份证,然后我问客服可以入金吗现在,他说可以,我就入金了。入完金收到邮件说,身份证资料与账号1763259156@qq.com的重复,验证失败。客服说会帮我处理,然后一直没弄好。还说存款优惠只能享受一次,那既然这样,为什么不要求必须身份证资料通过后才能入金呢?可以入金却故意卡着身份证不通过不能出金,是啥道理?希望客服介入交涉,谢谢。