मेरे बटुए तक नहीं पहुंच रहा लाभ
मैंने की सदस्यता ली IPCAPITAL रोबोट फरवरी 2022 के अंत में लगभग 4000 यूएसडी की राशि के साथ। प्रत्येक सप्ताहांत अर्जित लाभ वापस ले लिया जाता है (द्वारा IPCAPITAL ) मेरे mt4 खाते से मेरे बटुए में और मैं अपनी कार्यशील पूंजी बढ़ाने के लिए इसे mt4 खाते में वापस कर देता हूं। 3 सप्ताह पहले से, मेरा लाभ हमेशा की तरह वापस ले लिया गया था, लेकिन मेरे बटुए में दिखाई नहीं दे रहा था और मैंने व्यर्थ में लाइव चैट से संपर्क करने की कोशिश की। यह दूसरे सप्ताह के लिए हुआ और मैंने ग्राहक सेवा को एक संदेश भेजा और मुझे कोई जवाब नहीं भेजा गया। पिछले हफ्ते, मेरी कार्यशील पूंजी ने 394.98 यूएसडी का उत्पादन किया और वही हुआ: पैसा मेरे एमटी 4 से वापस ले लिया गया है लेकिन मेरे में दिखाई नहीं दे रहा है IPCAPITAL बटुआ हम इसे उनके 20% हिस्से से कम करने वाले हैं। यह वह स्थिति है जिसे मैं अपनी पूंजी वापस लेने से पहले हल करना चाहूंगा। कृपया संलग्न चित्र खोजें। मैं यह जोड़ना चाहता हूं कि मैंने हाल ही में एक Google प्रमाणक के साथ अपना खाता सुरक्षित किया है लेकिन स्थिति Google प्रमाणक सेट अप के साथ हुई।
निम्नलिखित मूल सिफारिश है
profit not reaching my wallet
I subscribed to the IPCapital robot at the end of February 2022 with an amount of around 4000 USD . every weekend the profit earned is withdrawn (by IPCapital) from my MT4 account to my wallet and I return it to the MT4 account to increase my working capital. Since 3 weeks ago, my profit was withdrawn as usual but was not appearing in my wallet and I tried to contact the live chat in vain. That happened for the second week and I sent a message to the customer service and no reply at all was sent to me. last week, my working capital produced 394.98 USD and the same thing happened: the money is withdrawn from my MT4 but does not appear in my IPCapital wallet we’re it’s supposed to be minus their 20% share. This is the situation I would like to resolve before withdrawing my capital. please find attached pictures. I would like to to add that I recently secured my account with a google Authenticator but the situation occurred with the google Authenticator set up.