ग्राहक सेवा से संपर्क नहीं किया जा सकता है और होमपेज चला गया है। एमटी4 रियल-नेम ट्रेडिंग अकाउंट सिस्टम द्वारा लॉक कर दिया गया था, और फैंसी प्लेटफॉर्म ट्रेडिंग अकाउंट की लॉग इन समस्या के समाधान के लिए व्यवस्थापक से संपर्क नहीं कर सका। निकासी की प्रगति रुकी हुई है।