निकासी में देरी हुई और स्थानांतरित नहीं हुई

दिसंबर की शुरुआत से, मैंने कई निकासी के लिए आवेदन किया है। ग्राहक सेवा ने कहा कि यह 3 दिनों के भीतर आ जाएगा, लेकिन यह प्राप्त नहीं हुआ है। एक ने कहा कि मैं एक ही समय में आवेदन नहीं कर सकता, और दूसरे ने कहा कि खाता संख्या नहीं भरी गई है। प्रत्येक पुन: आवेदन तीन दिनों का है। 23 दिसंबर को, उन्होंने कहा कि उन्हें वित्तीय प्रबंधन समिति से नोटिस प्राप्त हुआ है, वित्तीय संस्थान के मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी कानून का जवाब देने और मनी लॉन्ड्रिंग अपराधों पर सख्ती से कार्रवाई करने के लिए, हमें 20% चार्ज करने की आवश्यकता है आपकी सभी निकासी के लिए जमा। कृपया मदद करें, धन्यवाद