मेरे लाभदायक आदेशों ने बिना किसी कारण के एस.एल. और प्लेटफ़ॉर्म ने पैसे वापस नहीं किए, जबकि ऑर्डर वापस उच्चतम कीमत पर था, जिससे मुझे बहुत कुछ खोना पड़ा।
उस समय मेरा 1778-पॉइंट शॉर्ट ऑर्डर हाथ में था, और इसे 100 अमेरिकी डॉलर से अधिक का अस्थायी लाभ हुआ था। नतीजतन, कोई भी ऑपरेशन ऑर्डर बेवजह नहीं रोका गया। उच्चतम बिंदु 1778.66 था। मेरा स्टॉप लॉस 1780.7 था। लाभदायक आदेश के लिए कोई मुआवजा नहीं था, जिसके परिणामस्वरूप नुकसान हुआ। गंभीर। अनुवर्ती सत्यापन प्रणाली की समस्या थी। नतीजतन, मंच की समस्या ने मुझे धनवापसी नहीं दी। इसके बजाय, खाली आदेश अगले दिन उच्च स्थिति में वापस आ गया, जिसके परिणामस्वरूप गंभीर नुकसान हुआ। ग्राहक सेवा ने स्पष्टीकरण नहीं दिया। कोई माफी नहीं है। मुझे समझ में नहीं आता है कि क्या स्लिपेज गंभीर है या दुर्भावनापूर्ण रूप से निवेशक पैसा खो रहे हैं।
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我的赚钱单子没有任何操作的情况下被莫名其妙的止损,并且平台没有退钱,反而在高位把单子退回来,导致巨额损失。
我的1778点位空单当时在手上,浮盈一百多美金,结果没有任何操作单子被莫名止损,最高点位1778.66,我的止损是1780.7,赚钱的单子没有任何赔付,导致亏损严重。后续他们核查是系统问题,平台问题结果不给我退钱,反而隔天在高位把空单退回来,导致亏损严重。客服没有给说法。没有任何道歉。不明白是滑点严重还是恶意让投资者亏损。