वापस लेने में असमर्थ

पहले, मैंने एक सदस्य खरीदा, और बाद में इसे कोई कमी नहीं कहा गया। बाद में, मैंने एक वाउचर खरीदा, और बाद में मैंने एक जमा राशि का भुगतान किया। यह मैनुअल प्रेषण कहा गया है। अब तक दस दिन से अधिक समय हो चुका है। मैंने पहले ग्राहक सेवा से पूछा और कहा कि यह 389 पर पंक्तिबद्ध है। तब कोई जवाब नहीं था। आज तक मैं ग्राहक सेवा में भी प्रवेश नहीं कर सकता। मैं पूछताछ नहीं कर सकता। मैं प्लेटफ़ॉर्म पर सब कुछ देख सकता हूं, लेकिन ग्राहक सेवा पूछताछ में प्रवेश नहीं कर सकती। मुझे समझ नहीं आ रहा है कि इस प्लेटफ़ॉर्म का क्या मतलब है। पैसा दिया गया है, लेकिन मैं पूछताछ करने के लिए ग्राहक सेवा में प्रवेश नहीं कर सकता। मैं यह नहीं जानता। क्या यह भुगतान करने के लिए प्रेरित था, और फिर भुगतान करने के बाद रोया? क्या ये धोखा है?